李先生不久前在北京,梅赛德斯·奔驰的显示屏出现故障,李先生将汽车送到四通店,在那里他买了汽车进行维修。
在修理和运输汽车时,李先生震惊地看到了他的汽车。
汽车左后方的油漆已擦掉并变形。李仔细一看,左后门的油漆也被擦了。
使李先生更加生气的是,事件发生后,4S店的工作人员未经他的许可修理了一些划痕,以掩盖后果的严重性。
李先生的车怎么受伤?
李先生观看了记者的监控录像。一名员工开着李先生的汽车向柱子方向推。
更奇怪的是,该事件不是在梅赛德斯-奔驰4s商店发生的,而是在隔壁的奥迪4s商店发生的。
事件发生后,李先生找到了一家梅赛德斯-奔驰4S商店提出索赔,该商店只同意修理李先生的汽车,并在李先生损坏的汽车外套上放上新车,但不同意任何赔偿。
这样的回答使李先生不可接受。
之后,记者跟着李先生来到这4件装里,等了一个小时让经理出现,经理说他为客户解决了问题,新发布的球衣肯定比李先生好。之前,客户将被告知薪酬的更多细节。
针对此事,《法治》记者求助于北京市律师协会律师刘宁,他提出了自己的见解:4S店也准备赔偿因4S故障造成的客户车辆损失。商店的雇员,只希望能以修理的形式得到赔偿,但顾客却不愿意这样做。根据我国的侵权责任法,对他人造成的损失的赔偿应为经济赔偿。钱就是车辆损失的市场价值,在抵消了钱之后,客户当然可以选择在这家4S店中进行维修或在其他地方进行维修,但是在客户的4S店中不执行此选项。
记者:刘玉涵摄录:陈炜
编辑:王自绪编辑:水母
资料来源:法治进行中