近日,中国汽车质量网公布了2021年2月前30名每月汽车投诉榜单,其中2021年2月共有车主有效投诉5006起,比上月下降38.1%,比上月增长65.5%。年。
(*图片来源:汽车质量网络)
总体来说,由于今年2月春节假期后没有人值班,或者在此期间客户较少,影响了2月份模型投诉的数量。
大众拥有最受批评的车型
显然,大众投诉模型列表中总共包括7个模型。从奥迪A4L到宝来,一切都是消费者抱怨的“热门物品”。(值得注意的是,大众汽车投诉清单上的车型都是热销车型,尤其是LaVida和Sagitar,它们在1月份的销量排名第二和第三。)
从投诉的角度来看,大众汽车模型??的投诉主要集中在变速箱和发动机的两个重要部分,包括发动机排气故障,异常的变速箱噪音,变速箱计算机板故障等。
尽管大多数大众汽车车型销售情况良好,但大众汽车的普遍问题似乎并没有完美的解决方案,而且投诉也越来越多。如果制造商未提出相关解决方案,则这些型号将在显示的短时间内继续出现在列表中。
日本前三大品牌仍然活跃在榜单上
而老式的三个日本最好的品牌:丰田,日产,本田,则有很多车型在榜单上(包括丰田,日产4个和本田3个)。
可以跻身“十佳”排行榜的日本车,都是热销的,销售的热销品牌包括莱文,卡罗拉,轩逸和凯美瑞。
凯美瑞有52件投诉。尽管投诉数量较上月有所减少,但凯美瑞仍是投诉数量相对较高的榜单第三名。日本品牌车型在投诉列表中“名列前茅”。
Sylphy共收到42宗投诉,主要投诉是传播挫败和传播异常声音。Sylphy仍然是一个老问题的抱怨,是因为日产的做工或态度?我们不知道
关于本田飞度的投诉有41起,问题主要集中在发动机上,情况更加严重;顺便说一句,新的Fit(GR9)在1月份的销量仅为4,354辆,不及以前,也不如Tomotos Fit-LIFE的销量。由于投诉情况为“皇冠”而成为Fit的“皮革制”声誉吗?
雷凌(Ralink)和卡罗拉(Corolla)因投诉而与本田飞度(Honda Fit)兄弟车型并列,并于2月在投诉列表中排名第七。抱怨基本上是相同的,主要是变速箱的故障和变速箱发出的异常声音。
清单上有很多中国模特
尽管没有一个自有品牌的车型进入“榜单”的前十名,但仍有很多中国车型进入榜单。诸如奇瑞Tiggo 8,奇瑞Arrizo 5,Trumpchi GS4,吉利Binyue和长安逸动等自主车型都在榜单上。
这里提到了奇瑞Tiggo8。Tiggo8连续第三个月进入榜单,其排名显着提高。“发动机冷却系统故障”已成为他的新典型投诉。
不可否认的是,中国汽车已经改变了我们先前对中国汽车“拉臀部”的看法,而且我们做得更好。但是,从另一个角度来看,由于中国模型可能在列表中,中国模型在某种程度上显示出许多质量控制问题。
最后一句话
这只是一个月的投诉清单,不能断定清单上没有列出的某些型号是合格产品(例如热销的哈弗H6和长安CS75,但不在名单上)批量模型也更可能出现在列表中,因此列表中的模型并不意味着质量控制不佳。更重要的是,该列表旨在反映模型的客观问题并突出显示产品质量控制中的一些问题315即将问世,有关不同车型的投诉也将暴露出来。汽车公司在315时期将做什么?