中国质量新闻网新闻一年一度的“双十一狂欢购物节”如期举行。为了有效地规范辖区内的“电子商务大战”,维护网上市场秩序,安徽省池州市贵池区市场监督办公室发起“三箭齐发”,面对“双十一”。
首先是加强培训和指导,并发出良好的标准箭头,该办公室使用16个基本的监督办公室作为网格,以改进辖区内电子商务运营商的培训和指导,以敦促他们认真履行法律义务,同时签署一份声明。与他们诚实相处,以提高自律和守法商业意识。总共进行了6次强化培训,发行了1000多个宣传材料,签署了180多个承诺书。
二是加强监督检查,下达良好的监督箭,办公室使用在线交易监视系统,重点关注辖区内网店的经营,加大对网店主要信息的监控力度。检查是否存在用于侵犯消费者权利的非法格式条款,是否存在虚假和非法的在线广告等。此外,定期监视在线商店(网站)中的原材料价格,并参与了集中行动“双重“十一”以有效打击侵犯消费者权益的非法活动并有效清理在线消费环境。已检查了170多家在线商店,并删除了10多个非法产品信息。
第三是疏通举报和投诉渠道,并发送良好的权利保护箭头。该办公室正在加强其紧急响应和呼叫人员,以确保解锁报告和投诉电话以及任务电话,以便紧急响应人员到位并及时有效地处理消费者纠纷。积极倡导先执行赔偿第一,宽恕等快速解决消费者纠纷,帮助消费者实现合法权益得到更好的保护。(安徽省池州市贵池区市场督导员方金灿)